Техническая поддержка Ailillu. Базовый курс (L1)

Section outline

• Select section General

  Collapse Expand

  General

  Collapse all Expand all

  

  Гость делает заказ. Ресторан получает его на кассе. Поддержка помогает, когда на этом пути что-то пошло не так.

  Начните со страницы «О курсе и как его проходить», затем идите по модулям по порядку.

  • Select activity О курсе и как его проходить

    

    О курсе и как его проходить Page

    Completion

    Students must

    

    View
• Select section Модуль 1. Знакомство с поддержкой Ailillu

  Collapse Expand

  Модуль 1. Знакомство с поддержкой Ailillu

  

  Продукты, путь заказа до кассы iiko, причины сбоев и зона ответственности поддержки.

  • Select activity Урок 1. Знакомство с поддержкой Ailillu

    

    Урок 1. Знакомство с поддержкой Ailillu Page

    Completion

    Students must

    

    View
  • Select activity Тест — Модуль 1. Знакомство с поддержкой Ailillu

    

    Тест — Модуль 1. Знакомство с поддержкой Ailillu Quiz

    Completion

    Students must

    

    Receive a grade

    

    Receive a passing grade
• Select section Модуль 2. Решение заявки

  Collapse Expand

  Модуль 2. Решение заявки

  

  Откуда приходит заявка, карточка заявки в Dashboard, четыре шага решения, как писать ресторану, деньги и возвраты.

  • Select activity Урок 2. Решение заявки

    

    Урок 2. Решение заявки Page

    Completion

    Students must

    

    View
  • Select activity Тест — Модуль 2. Решение заявки

    

    Тест — Модуль 2. Решение заявки Quiz

    Completion

    Students must

    

    Receive a grade

    

    Receive a passing grade
• Select section Модуль 3. Меню и синхронизация

  Collapse Expand

  Модуль 3. Меню и синхронизация

  

  Три меню (iiko, внешнее, Ailillu), структура меню, синхронизация и алгоритм решения ошибки меню.

  • Select activity Урок 3. Меню и синхронизация

    

    Урок 3. Меню и синхронизация Page

    Completion

    Students must

    

    View
  • Select activity Тест — Модуль 3. Меню и синхронизация

    

    Тест — Модуль 3. Меню и синхронизация Quiz

    Completion

    Students must

    

    Receive a grade

    

    Receive a passing grade
• Select section Модуль 4. Частые ошибки

  Collapse Expand

  Модуль 4. Частые ошибки

  

  Объект меню не найден, нет связи с кассой, сбой iikoCloud, неизвестная ошибка.

  • Select activity Урок 4. Частые ошибки

    

    Урок 4. Частые ошибки Page

    Completion

    Students must

    

    View
  • Select activity Тест — Модуль 4. Частые ошибки

    

    Тест — Модуль 4. Частые ошибки Quiz

    Completion

    Students must

    

    Receive a grade

    

    Receive a passing grade
• Select section Модуль 5. Практикум: учебные заявки

  Collapse Expand

  Модуль 5. Практикум: учебные заявки

  

  Шесть учебных заявок в тренажёре Dashboard, тест по кейсам и разбор решений.

  • Select activity Практикум: учебные заявки в тренажёре

    

    Практикум: учебные заявки в тренажёре Page

    Completion

    Students must

    

    View
  • Select activity Тест по кейсам: учебные заявки

    

    Тест по кейсам: учебные заявки Quiz

    Completion

    Students must

    

    Receive a grade

    

    Receive a passing grade
  • Select activity Разбор учебных заявок

    

    Разбор учебных заявок Page

    Show more Show less

    Not available unless: The activity Тест по кейсам: учебные заявки is marked complete ...

    Not available unless: The activity Тест по кейсам: учебные заявки is marked complete
• Select section Итоговая аттестация

  Collapse Expand

  Итоговая аттестация

  

  Итоговый тест из 20 вопросов по всем модулям. Проходной балл 85%, время 30 минут.

  • Select activity Итоговый тест по курсу поддержки

    

    Итоговый тест по курсу поддержки Quiz

    Completion

    Students must

    

    Receive a grade

    

    Receive a passing grade