«Бот будет тупить и злить гостей»
«Это AI, а не кнопки: он понимает свободный текст и консультирует по меню. Давайте прямо сейчас напишете демо-боту и попробуете его запутать»
«У нас мало заказов в WhatsApp»
«Мало, потому что канал не работает как канал: отвечаете долго, ночью молчите. Бот делает WhatsApp полноценной точкой продаж, а трафик туда переводится с агрегаторов и из зала»
«Гости любят звонить»
«Звонки остаются. Но посчитайте, сколько гостей уже пишут — и сколько из них не дождались ответа»
«У нас уже есть человек на заказах»
«Отлично — бот заберёт типовые заказы и ночь, человек займётся сложными случаями и сервисом. Либо вы сэкономите ставку»
«Дорого»
«Сравните с месяцем работы оператора и с комиссией агрегаторов за месяц. Обычно подписка меньше любой из этих цифр — посчитаем на ваших данных?»